Sidoarjo – Program “Polantas Menyapa” kembali digelar Ditlantas Polda Jatim melalui KB Samsat Sidoarjo Kota. Dalam kegiatan pelayanan publik yang berlangsung di Jl. Raya Cemeng Kalang No.12, Ngemplak, Cemeng Kalang, Kec. Sidoarjo, Kabupaten Sidoarjo, Jawa Timur, seorang anggota Polantas, Briptu Rahma, menjadi sorotan karena sikap ramah dan humanisnya saat membantu warga.
Pantauan di lapangan, Briptu Rahma tampak sigap memberikan pemahaman kepada wajib pajak yang tengah kesulitan saat proses cek fisik kendaraan dan perpanjangan pajak lima tahunan. Ia dengan telaten memeriksa kelengkapan berkas dan memberikan arahan agar proses pelayanan berjalan cepat dan lancar.
“Kami ingin masyarakat merasa terbantu, bukan terbebani. Pelayanan di Samsat harus mengedepankan keramahan dan ketulusan,” ujar Briptu Rahma saat ditemui di lokasi.
Program “Polantas Menyapa” sendiri merupakan inisiatif Ditlantas Polda Jatim untuk memperkuat citra kepolisian yang profesional, transparan, dan bebas dari praktik percaloan. Melalui kegiatan ini, setiap petugas diharapkan mampu hadir dengan pendekatan humanis dan komunikasi yang baik kepada masyarakat.
Langkah Briptu Rahma menjadi contoh nyata bagaimana pelayanan publik di lingkungan kepolisian terus bertransformasi menuju pelayanan prima — ramah, cepat, dan berpihak pada masyarakat.
(Suroyo)
