KARAWANG – Kepuasan pelanggan ditentukan oleh persepsi pelanggan atas performance suatu produk atau jasa dalam memenuhi harapan Costumer. Merasa puas bila harapannya terpenuhi atau akan sangat puas bila harapan Costumer terlampui….
KARAWANG – Kepuasan pelanggan ditentukan oleh persepsi pelanggan atas performance suatu produk atau jasa dalam memenuhi harapan Costumer. Merasa puas bila harapannya terpenuhi atau akan sangat puas bila harapan Costumer terlampui….